南宁情暖

    向陌生人问好

    体现城市包容性

    南宁心翔心理咨询中心的心理咨询师林晓义常年从事人际关系方面的研究，在他看来，对陌生人报以微笑和问候，不仅是一种礼仪，更体现出一座城市的包容性和治安状况。

    林晓义说，此前他也在别的城市做过类似调查，发现在一些大家普遍认为比较“排外”的地区，你向他人报以微笑，往往得到冰冷的回应，这就是一座城市包容性不足的体现。此外，从心理层面分析，如果人们对外界的应激反应是抵触和冷漠的，这说明外界给人的感觉是不安全的。例如在一些动荡的国家和地区，那里人与人之间的关系必然是冷漠大于热情。“大多数南宁市民能够作出友好回应，这说明南宁是一座有包容性的城市，人情温暖。”林晓义说。

    谈到年轻人面对陌生的微笑和问候，相比中老年人更冷漠和茫然的问题，林晓义认为，这可能是由两种人群习惯的交际方式决定的。从前，手机、网络都没有现在这么发达，中老年群体更习惯于人与人面对面地交流，他们早已养成这样的交流方式。而随着通讯技术的不断发展，虚拟空间的交流方式越来越受年轻人的追捧，他们逐渐习惯于用文字、虚拟表情来替代面对面的交流，甚至很多人逐渐产生了面对面交流的障碍，当面对陌生的微笑和问候时，他们反倒觉得很不习惯，更不知该如何回应。

    “现在各国都有人开展类似‘放下手机’的活动，目的就是呼吁人们回归面对面的交流方式。热情问候多一些，人情冷漠就会少一点。”林晓义说，通讯技术的进步给人们带来了生活的便利，但人与人之间的温情，或许是技术手段永远无法达成的。

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