中国八大城市公众社会信任水平回归“尚可信任”

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中国八大城市公众社会信任水平回归“尚可信任”

发布日期：2014-10-22 | 来源：中国青年报记者张渺

社会信任水平以及共享价值观的重建，仍是一个长期的过程

今年《社会心态蓝皮书》的调查数据也显示，总体信任水平的回升，却并不意味着，“信任危机”的阴影已经不复存在。

在这次城市调查中，8个城市里，广州被调查者的社会信任水平最高，而上海、北京、哈尔滨和武汉4个城市，仍然处于“不信任”水平。

蓝皮书中给出的原因是，城市规模越大，外来人口越多，“城市管理和服务供应不尽到位”，“社会经济改革较快变动”，再加上部分城市近年来有较大规模的基础设施建设，导致“社会矛盾较为尖锐”，以至于信任程度“未达及格线”。

商业行业中，旅游业和广告业的社会信任问题仍然较大，远远比不上公众对银行的信任程度。

“这种信任一方面来自对周围生活的感受，另一方面也来自媒体报道。正面信息和负面信息的侧重不同，也影响社会信任水平。”报告说。

王俊秀试着让记者明白，社会心态的调查数据，实际上更多是人们的“主观心态”，而不是“社会事实发生的客观变化”。比如，人们“认为的社会机构和团体诈骗减少了，可以信任了”，犯罪率调查的诈骗案数据却不一定真的减少了。

但他承认，整体的社会信任程度的确在上升，尽管“幅度很小”，但这是“连续数年下降之后的首次回升”。王俊秀表示，他也在不断思考信任水平回升背后的原因。

“原因很复杂，除了报告里给出的那三个原因，还有许许多多的因素影响着人们。对这个结果，每个人都可以有自己的看法。”王俊秀斟酌着用词，“这或许是因为，现在全社会整体的共享价值观正在重建。”

事实上，拿到最近这一次调查的最终数据之后，这位发展社会学博士并没有感到意外：“一次小幅度的回升的确可喜，但社会信任水平以及共享价值观的重建，仍是一个长期的过程。”

谨慎地思考了片刻之后，他最终给出了一个比较确切的期限——10年。

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