“我所有重要的东西都在这个钱包里!丢了就给我带来的损失太大了......”近日,失而复得、物归原主的范先生激动地说道。
事发10月27日下午2点左右,正在值班的陕西交控靖边南服务区餐厅服务员刘艳芳捡到了一个装着2万余元现金、银行卡、身份证及其他物品的手提包,上交至靖边南服务区值班室。当晚11点许,该服务区经理雷锦旗接到陕西交控榆林事业部信息推送,称一位失主在内蒙古前往西安途经靖边南服务区休息时,不慎将手提包遗落。雷经理立刻联系失主,在监控下打开手提包与失主核对物件,确定事、物吻合。10月28日下午5点左右,失主范先生带着一幅印有“拾金不昧风格高,服务周到品德好”的锦旗和感谢信,来到靖边南服务区,一边由衷地说道:“这一切就跟做梦一样,我真的是遇到好心人了,这种感谢无以言表,如此大额的现金失而复得,真的让自己感到惊喜万分,非常感谢”!一边又将感言编发在自己的微信朋友圈。失主范先生当场拿出部分现金对刘艳芳及雷经理表示感谢,被婉言谢绝了。
“做好驿站服务的‘守心人’‘知心人’‘暖心人’,是我一直以来提倡的经营理念,也是推动企业改革发展的重要基础,更是实现企业经营目标跨越式前进的根本遵循。”雷锦旗说。
文/图 西安报业全媒体记者 李长江 通讯员 曹艳