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不良商家"套"住顾客货款骗取信息 秒杀背后藏风险

发布日期:2014-11-11 | 来源:当代生活报  作者:蒙进煌 莫云 


    核心提示: 经常参与网购的消费者都知道,普通的网购远远不如“秒杀”来得实惠。然而,“秒杀”背后的风险和陷阱你可知道?业内人士透露,不良商家常利用“秒杀”活动,套住顾客的货款,骗取买家的信息,甚至在链接页面植入木马程序,非法盗取顾客钱财。


    看似实惠

    2元秒杀蛋糕券

    规则商家说了算

    

    近日,南宁的陈先生投诉称,他于9月9日在某网站上购物时,得到一次参加“抢宝”活动的机会,即花2元钱“秒杀”一份在国贸中心商场后街某蛋糕店的代金券。“秒杀”成功后,他拿到的这份代金券上显示,有效期至11月9日。

    

    在10月28日至11月1日期间,陈先生多次拨打蛋糕店的电话,打算预约领回蛋糕,但商家所留的手机号码总是关机。直到11月3日,陈先生才发现这家蛋糕店已经关门装修。他担心装修会耽误代金券的使用,便又拨打了网站的客服电话,询问该蛋糕券该如何处理。

    

    客服人员回复称,陈先生的代金券已经过期,让他仔细查看。陈先生打开当初“秒杀”活动的网页,果然见到页面底下有一条不起眼的“温馨提示”:“自购买之日起30天内有效”。陈先生这才发现,按该条提醒,自己这张蛋糕券早在10月9日就已经过期。但他又认为,活动中网商和蛋糕店共给出两个有效日期,到底以哪个为准?他认为,活动规则不应由电商一方说了算,商家对活动的单方解释,是有失公平的霸王条款。

    

    擦亮双眼 

    商家乐推“秒杀”   

    可能只为赚人气

    

    南宁的网店经营者韦威透露,很多网店推出的“秒杀”活动,其实并没有多少实惠给到顾客,只是为了赚取人气而已。比如,商家将产品推向“秒杀区”,即可获得较高的浏览量,从而带动销量;另外,通过“秒杀”活动还可获取顾客信息,开发潜在客户。

    

    卖家以顾客的“眼球效应”来拉动销售,却往往将顾客的利益置之脑后,甚至出卖顾客的利益。韦威说,特别是在网购高峰时段,参与“秒杀”活动的店铺和商品很多,店铺信誉和商品的质量参差不齐。这其中不乏有卖家借“秒杀”之名,设置陷阱以赚取利润,甚至有不法分子利用“秒杀”活动进行诈骗。

    

    南宁市民吴小姐喜欢网购,参加一次“秒杀”活动后,其手机竟不断收到广告短信,其中不乏诈骗短信。她认为,自己参加“秒杀”活动只是抱着尝试一下、过把瘾的心态,对商品质量原本就不抱太大期望。现在个人信息遭致泄露,她才后悔莫及。

    

    近日,南宁的王先生看到一则100元“秒杀”价值899元手机的广告,心动之下随手点击了链接,没想到打开的竟然是一个钓鱼网站,银行卡号、密码和动态口令全都被对方套取,账户里的2000余元也被盗一空。

    

    据工商部门相关人员介绍,由于网络“秒杀”缺乏相关监管,不良商家趁机浑水摸鱼,将过期产品、滞销品等摆上货架,让消费者蒙受损失。公安部门也介绍,消费者盲目购物、一哄而上的心态,常常给了诈骗分子可乘之机,利用“秒杀”活动设置陷阱,实施诈骗。

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