马上就办 马上见效 陕西工商快速反应回应群众关切

新西部在线讯：4月15日，陕西省工商局召开电信领域专项执法行动动员部署会，邀请法律专家讲解电信领域不正当竞争行为的判定及查处的法律依据，并请外省执法办案能手讲析电信、金融等公用企业的典型案例，介绍办案经验，为下一步开展电信领域专项执法打好坚实基础。

据悉，近年以来，陕西省局深入贯彻习近平总书记倡导的“马上就办”精神，以从快从速解决群众反映强烈的问题为出发点，以重点行业整治为抓手，在去年汽车领域专项整治的基础上，明确今年将电信领域作为专项执法的重点，同时开展反垄断执法，整治供水、供电、供气及银行业加重消费者责任的“霸王条款”。

据了解，今年一季度以来，陕西省工商局通过12315陕西工商百事通工作平台，及时了解掌握群众投诉举报热点问题，迅速制定方案，已经先后开展了非融资性担保公司非法集资专项整治、农村和城乡结合部市场假冒伪劣专项整治行动、取暖家电用品专项整治、流通领域儿童用品质量、成品油市场专项整顿、直销市场专项执法检查、校园周边环境专项整治、打击传销风雷行动及红盾护农专项行动，严厉查处经销假冒伪劣农资坑农害农违法行为等9项专项整治，有效维护了消费者合法权益。该局还积极开展创建星级经营场所活动，对64个五星级经营场所、98个四星级经营场所进行公示，实施的动态监管，发挥诚信经营带头作用；探索建立12315陕西工商百事通消费维权直通车制度，开通陕西苏宁云商销售有限公司等36户企业为第一批消费维权直通车单位，简化维权程序、缩短维权时限、方便维权群众，降低维权成本，受到群众好评。

“目前，我局已经掀起深入落实习近平总书记在福州工作期间倡导践行马上就办精神的热潮。”陕西省局相关负责人介绍，要通过快速反应，创新方式方法，及时回应群众关切，切实解决群众问题，扎实履行工商职能，积极构建群众利益无小事、群众事情马上办的长效机制。

责任编辑：孙涛