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新疆本土旅行社揭秘超低价出境游玄机在哪里

发布日期:2014-12-16 | 来源:新疆网 记者巩亮亮 王璐  


    随着元旦临近,又一个出游旺季来临。众多旅行社打出组合拳,除了推出疆内游之外,台湾游、泰国游更是成为热门选择,旅行价格更是低到惊人。


    然而,在这些低价格出行的背后,也隐藏着隐患。


    昨日,南京市旅游委对南京康辉国旅赴泰旅游团队个别游客大闹亚洲航空航班一事,作出全行业通报,并责令其整改,对组团社领队给予暂扣领队证一年的处罚。


    有业内人士认为,旅费价格低,也是造成该事件的原因之一。据了解,南京康辉国旅赴泰旅游团队选择的亚洲航空公司是亚洲地区第一家低成本航空公司。


     旅行社 一般选择直飞


    对于热门的出国游,新疆本地旅游情况如何?昨日,记者采访了多家旅行社。


    港中旅国际新疆旅行社有限责任公司的工作人员表示,新疆行业内也有用廉价的航空,廉价航空的餐费和水费由乘客自行承担,为节约成本,很多旅行社都会有零负团费的现象,因为价格低廉才会有顾客来询问,但是就会产生自费的项目,如果顾客不了解清楚,就容易发生冲突。


    而港中旅公司使用的是南航和中华航空的正规航班。


    新疆省心国际旅行社有限公司相关负责人说,新疆由于距离泰国等国家和地区路程远,旅行社选择的一般都是直飞。同时,他们希望出境旅游的市民,能够文明旅行,维护形象。


    市民 超低价不靠谱


    对于出境旅游超低价首府市民并不陌生,很多市民在谈到这类情况时,纷纷表示不靠谱。


    每年11月至次年2月是去泰国旅游的最佳时节,市民胡女士准备送父母去旅行,在某旅游公司看到去泰国的价格是3980元,胡女士翻看行程表时发现还有自费保证1500元。客服人员解释说,3980元只包括吃住行,而“太平洋观景”、“泰式按摩”、“海鲜大餐”等项目,需要另付费用,最低消费是1500元。


    市民安女士告诉记者,旅行社怎么会不挣钱让旅行者去旅行,羊毛出在羊身上。每个旅行团都有自费项目,在票价上少收一点钱,在消费上挣回来,是很常见的现象。


    家住天山区青年路日月星光小区的卢俊敏说,之前她报团参加泰国旅游,当时的出境费用大概不到四千元,可是在六天的旅行时间里,她天天被拉着去购物,整个行程下来,很不愉快。

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    监管部门 严禁“零负团费”


    “旅游者在选择出境游时,对于价格明显低于成本的线路,要谨慎甄别。有的旅行社推出的低价团,报出远低于成本的不合理低价,通过‘零负团费’的操作模式诱骗旅游者消费并谋取不正当利益。”自治区旅游执法总队总队长吐尔逊娜依·牙生说。


    吐尔逊娜依介绍,新《旅游法》严禁“零负团费”组团旅游,同时,旅游者有权根据自身需要选择是否参加以及参加哪些自费或购物项目。


    此外,吐尔逊娜依提醒,在报名参团时,消费者要了解旅行社的信誉情况、服务范围、服务项目等。旅游过程中遭遇强迫购物时,要注意保留证据,将参团过程中的问题记录清楚,待行程结束后向旅游、工商或物价等部门反映。


    签订合同前,消费者要详细审查其合同条款,注意其中旅游服务内容是否具体,最好购买旅游意外保险。付团费、保险费后应索要正式发票。

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