汉中西乡县一位市民为了交房贷方便，在西乡农村商业银行办理了一张带有芯片的借记卡和一本存折，一直正常使用。但突然有天晚上，账号里9100元钱被人分5次转走。随后他先是拨打客服电话，但仍然无法阻止钱被转走，于是他赶紧报案。

    据西乡市民朱先生介绍，2014年夏天，他在西乡农村商业银行办理了一笔房贷业务，因为每个月20号需要还房贷，他本人在外地上班，每个月会通过支付宝准时将钱打到这个卡上。今年春节前他给卡上存上一万多元钱。

    “2月2日晚上8点58分，我手机上收到1条短信，提醒我银行卡通过电话银行单笔转账转走2000元。卡和身份证都在自己身上，密码只有自己知道。我立即开始拨打他们的客服电话，准备冻结我的卡，从晚上9点开始打电话，一直打到晚上11点30分，才把电话打通。”朱先生表示，第一次没打通时，他试图用支付宝将这张卡上的钱转出，但是已经显示余额不足，无法转出。“我打了3个多小时才接通。”

    第二天一早，朱先生先去开户行查询钱被谁转走了，然后先去公安局报案。随后经警方和银行工作人员查询得知，朱先生这笔钱已经被人取走。目前事发过去一个多月，事情依然没有进展，朱先生的9100元依然也没有追回。

    记者3月17日上午在西乡农村商业银行了解到，该行客户朱先生的银行账号上9100元钱是在2月1日晚8:58分至晚9:02分分5次被人通过电话银行转走，并且在当天晚上9:10左右，被人通过农业银行取款机分2笔取走。西乡农村商业银行工作人员表示，警方已经对此事立案侦查。银行怀疑发生此事件的原因是朱先生在办理银行其他业务过程中，不慎将银行卡密码泄露造成的。目前，他们也在全力配合公安机关侦破此案。

责任编辑：孙涛