2月2日，西安市智慧医院医疗服务平台正式上线。目前，在13家西安市直属医院和长安区医院，患者可通过该平台完成当日挂号、门诊缴费、费用明细查询等诊疗行为，实现脱卡就诊、线上支付。

据西安市卫计委信息处主任张杨介绍，传统就诊模式存在“三长一短”（即挂号、候诊、缴费排队时间长，问诊时间短）的问题。西安市智慧医院医疗服务平台利用“平安城市一账通”的电子支付技术，将付费窗口移到手机上，简化了就医流程中的挂号、检查、药费3个缴费环节。据估算，使用该平台就诊，每名患者每次就诊至少可节约45分钟。

截至1月30日，西安市智慧医院医疗服务平台在前期试运行时已有超过3万人注册使用。