昨日，中国工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、交通银行联合宣布，从2016年2月25日起，陆续对个人客户通过手机银行办理的转账、汇款业务免收手续费。记者昨日通过五家银行的客服电话了解到，陕西境内客户昨日起可享受该优惠。

记者了解到，五家银行还同时承诺，对客户5000元以下的境内人民币网上银行转账汇款免收手续费，以降低客户的费用支出。在系统改造后，五家银行将在相互之间开展客户银行账户信息验证，并愿意与其他有意向的商业银行机构一起，就客户跨银行账户服务开展合作。针对五家银行发布的信息，昨日记者咨询了陕西境内五家银行的执行情况。

☆工行

以页面提示为准

工行95588客服工作人员表示，接到通知称，2016年2月25日起，客户通过工商银行个人手机银行转账汇款时，可享受全国免费，昨日在陕西境内已经开始执行。工商银行官网显示，免费范围包括人民币本行同城转账；本行异地汇款；跨行汇款；本人注册账户转账；手机号汇款e-mail汇款等。同时，所有注册工行个人手机银行客户无论持任何介质（包括借记卡、信用卡、理财金卡、财富账户等）均享受此优惠。95588客服工作人员称，系统升级需要时间，客户使用手机转账时，页面最后一步会显示是否收手续费。

☆交行

网上银行五千元转账免收手续费

记者通过95559客服了解到，陕西境内交行客户昨日起可享受免手续费服务，免费范围包括，个人客户手机银行人民币转账汇款手续费，此外，个人客户通过网上银行办理的单笔5000元（含）以下的人民币转账汇款时同样免收手续费，同时，该免费政策支持异地转账及跨行转账。

☆建行

加急业务也可享受免手续费服务

建行客服人员称，2月25日11时起，正式施行手机银行转账汇款免手续费优惠政策，陕西境内所有建行客户均可享受，除个人客户手机银行人民币转账汇款和网上银行单笔5000元（含5000元）以下的人民币转账汇款免手续费外，手机银行办理加急转账汇款也可免收手续费。

☆农行

昨日15时开始执行

记者了解到，农行决定自2016年2月25日15时起，个人客户通过掌上银行和网上银行办理的境内转账汇款业务时，免收个人客户掌上银行人民币转账汇款手续费，个人客户通过网上银行办理的单笔金额5000元以下（含5000元）人民币转账汇款免收手续费。95599客服工作人员表示，陕西境内系统已全部更新，客户可享受以上免手续费服务。

☆中行

1月1日起已有优惠政策

中行客服工作人员称，目前陕西境内中行客户可享受手机转账汇款免收手续费服务，从2016年1月1日起，该行已有相关优惠政策，个人客户通过手机银行中行内转账、跨行汇款；网上银行中行内转账；家居银行中行内转账、跨行汇款均免收手续费。本报记者白圩珑

责任编辑：孙涛