冬日的礼泉县，虽寒意渐浓，却涌动着项目建设的热潮。12月8日，在礼泉县陕西再生资源产业园的东恒盛电子级溶剂再生循环利用生产项目车间内，一套套崭新的机械设备已安装就位，工人忙着进行最后的检查和调试。

“我们已经进入试生产阶段，项目一期预计明年正式运营。”陕西东恒盛实业发展有限公司总经理雒晓兵介绍，项目可实现芯片、液晶面板、锂电池等行业废液和贵金属的再生循环利用，广泛服务于三星、中芯国际、宁德时代、比亚迪等知名企业。

发展再生资源产业，是礼泉县打造绿色经济发展“新名片”的重要支点。该项目生产技术填补了省内同类技术领域空白，对礼泉县建设循环经济与再生资源园区、实现产业集群式发展具有重要意义。

“自项目落地以来，当地政府和园区管委会积极帮助我们协调解决各项问题。项目从开工建设到试生产仅用了不到一年时间。”雒晓兵说。

速度背后，是礼泉县紧盯重大项目，当好项目“帮办员”的持续努力。

为推动项目加速建设，礼泉县坚持“一企一策”靶向服务，成立重点项目服务保障帮代办专班，梳理全县32个重点项目审批流程及审批清单，紧盯节点开展帮代办服务，帮助企业快速完成施工许可证审批等手续办理，为项目落地发展创造良好环境。

为打通堵点、攻克难点，礼泉县扎实开展“进企入户”大走访活动，主要部门负责人入园区、进企业，“零距离”把脉问诊，回应企业诉求。今年以来，当地已为企业提供咨询服务500余次，协调解决问题50余件。

不断优化的营商环境吸引好项目纷至沓来，以礼泉县海螺绿色建筑PC构件生产基地项目、明阳能源电气装备制造生产基地项目、大明宫建材家居项目为代表的一批重点项目正在加速推进。

“办事效率太高了！本想着已经下班了，没法办理业务。没想到政务服务大厅窗口还有延时服务，我当场就拿到了食品经营许可证。”12月10日，回忆起前不久办理到期换证业务的经历，礼泉县石潭镇福万家生活超市负责人高建峰啧啧称赞。

在工作人员的耐心指导下，高建峰顺利完成了资料填写、网上业务申请、手续上传等流程。半小时后，一份重新申办的食品经营许可证就交到了高建峰手中。

今年以来，礼泉县贯彻落实全省“三个年”活动要求，将推进审批服务标准化、信息化、便民化作为“先手棋”，推广“服务员+帮办员+宣传员+监督员”的“四员”政务服务新模式，持续提升群众和企业满意度。

为有效解决群众和企业“上班没空办、下班没处办”“来回跑、多地跑”等难题，礼泉县推出政务服务“不断档”、周末“不打烊”、重点项目上门办、特殊人群帮代办等服务；将6大类39个审批事项整合为15个“一件事一次办”事项；梳理跨区域办理事项清单99项，开设“市域通办”窗口，逐步实现更多高频事项异地通办。

以食品经营许可证到期换证业务为例，礼泉县行政审批服务局制定了统一申请表。申请人只需填写企业信息，承诺经营期间如期年检、运营标准未发生变化，该局无需外勘，许可证即可“以旧换新”。

截至目前，礼泉县政务服务大厅已为群众和企业提供“延时办”服务47次，免外勘到期换证23次。人性化的服务举措，让县域营商环境持续优化，人民群众的获得感、满意度与日俱增。（记者 席晨 通讯员 袁森）