“我岳父住在柳州的宾馆突发急病！”12月25日上午7时55分，柳州市公安局“110”指挥中心，接到一名男子从南京打来的求助电话。男子说岳父出差柳州，刚给家里打电话说自己突发疾病，下半身无法动弹。病人来电言语有些含糊，没说清下榻在柳州哪一家宾馆，希望柳州“110”能提供帮助。

    “110”值班民警根据报警人提供的信息，很快通过管理系统查询到这位姓郑的南京旅客下榻在飞鹅路景泰宾馆919号房。民警将电话打到景泰宾馆总台，将郑先生突患疾病的情况告诉工作人员，同时还指令管辖区的南站派出所民警出警。

    宾馆总台接到电话后，马上通知9楼服务员银立红和宾馆主管林俐，两人闻讯一面赶往919客房，一面拨打120求助。她们敲打919房门，好一会儿无人应答，银立红赶紧掏出钥匙想打开919客房门，无奈郑先生入睡前已将房门反锁，两人只好拼命敲打房门。

    此时，房内的郑先生已听到敲门声，但双腿无法行走，他勉强爬下床，慢慢爬到房门口，费了一番工夫才将房门打开，银、林两人才得以进入房内。

    56岁的郑先生身材高大，两名女子费了不少劲才将他搀扶到客房床铺上。不一会儿，南站派出所民警与120医护人员几乎同时赶到了现场。

    经120医护人员现场检查，初步诊断郑先生为突发脑中风，导致半身不遂。民警索要他家人的电话，将其病情通知远在南京的妻子和女婿，郑妻称将赶往柳州照料病人。随后，民警和宾馆工作人员一道，配合医务人员将郑先生抬上救护车，急送柳铁中心医院。

    民警事后了解得知，12月24日中午，郑先生从河池乘车到柳州，入住景泰宾馆。当天下午，他感觉身体有些不适，但还能行走。当时他已买好25日中午返南京的火车票，打算回南京后再看医生，就没有及时到柳州的医院就诊。25日一大早，郑先生一觉醒来，察觉自己病情严重，无法起身下床，意识也变得模糊。他本想打电话到宾馆总台求助，但一时找不到总台的号码，趁着意识还稍清醒，赶紧给远在南京的家人打去电话，家人接到电话后焦急万分，他的女婿只得向柳州警方求助。

    由于救治及时，郑先生脱离了危险。在他妻子还没有抵达柳州之前，景泰宾馆负责人亲自守在医院，悉心照料病人。26日上午，当郑妻赶到柳州，看到在病床上已转危为安的丈夫，一再感谢柳州的热心人。