民生牵着网格,网格护着民心。经开区明新社区从“你上门”到“我上门”,将综治网格化打造成服务老百姓最前端的哨岗,最坚实的阵地。网格员们更是当起社区的“小管家”,用真情实意与专业素质架起居民与社区的“连心桥”,牢牢守护辖区一方安宁。
独居老人、弱势群体一直萦绕在网格员心间的问题。在明新社区,无论什么天气,不管什么新政策,他们都会拿着一张张名单,挨家挨户上门询问,“阿姨,最近针对老年人的惠民政策有变化,我给您讲一下……”“大爷,你上次说的事情,我们已经办理好,这下放心了。”社区内的老年人几乎都认识这几个网格员姑娘们,她们最多的时间就是跑上跑下,有时候忙得顾不上吃一碗热乎饭,就急匆匆跑去帮大家代办业务。
社区居民刘先生于2021年4月18日向明新社区咨询残疾孩子的补助和教育相关问题,社区网格长了解到情况以后,立即联系经开区社会事务局,同时协调组织工作人员前往刘先生家中走访看望孩子。仅两天后,明新社区就确定为孩子申请残疾补助。
知重负重,久久为功。明新社区的网格员们用穿街走巷的“铁脚板”,帮了老人的难 暖了大家的心,接下来,他们将继续坚守用情用心,守护大家。
文/西安报业全媒体记者 郭旭