自称花3万元买来的瓷器先后被多家公司鉴定为仿品，2月15日，市民薛先生向媒体求助。

2月17日，三秦都市报以“热线调查”的形式，将市民反映的问题及前期采访核实的情况刊登，并持续关注事件进展。昨日，该瓷器出售方陕西省文物总店有限公司就此事回复本报称，相关投诉发生后，陕西省文物总店高度重视，第一时间启动调查机制。

经查：2018年7月，陕西省文物总店有限公司依照文物商品征集程序征集一批清代陶瓷，共计110件。2020年9月，客户薛先生支付3万元购买其中一件名称为“长方盒(盆)”的瓷器商品。2022年2月16日，薛先生到店声称当初购买的文物商品为仿品。

从2020年9月至2021年11月期间，薛先生曾陆续来到文物总店选购商品，并参加民间文物鉴定活动数次，但从未对2020年9月自己所购买商品的真伪提出交涉和质疑。

回复里同时提及，陕西省文物总店在商品征集工作上严格履行文物商品征集程序，每件拟征集商品都需总店鉴定小组初步鉴定后，经特聘专家再次进行征集鉴定，此次鉴定工作符合相关征集程序要求。本次事件发生后，陕西省文物总店又对该批次涉及的文物征集程序进行了复检，征集程序符合相关要求。同时，陕西省文物总店在本批次征集的110件商品持续销售中未发生类似薛先生投诉事件。

因文物特殊性，陕西省文物总店对薛先生在购买商品后，多次到店的情况下，时隔15个月后对商品提出异议的行为存疑。对薛先生委托鉴定机构“北京聚德文物鉴定有限公司”“北京荣胜文物鉴定有限公司河北分公司”两家鉴定机构是否具备鉴定资质存疑。

针对上述回复，该公司同时附上了该批次商品征集单、该瓷器的专家鉴定意见书、客户进店登记表等作为佐证。该店一位负责人同时回复记者：薛先生曾称，自己在得知瓷器为仿品后，有找当时的销售人员反映此事，而销售人员表示“退不了”。“针对这一点，我们也找了当时的销售人员了解情况，销售人员提供了微信、短信记录等表示对方没有反映过。”

记者 张晴悦