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石泉一车辆被洪水冲毁 保险公司简化理赔程序车主获赔3.6万元

发布日期:2021-08-27 | 来源:西部网 
核心提示:车辆停靠在路边,不曾想却被洪水冲到断坎下,刘某(化名)遂向中国人民财产保险股份有限公司陕西安康石泉支公司报案。


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石泉县一车辆被洪水冲毁。


西部网安康讯(记者 毛明博)车辆停靠在路边,不曾想却被洪水冲到断坎下,刘某(化名)遂向中国人民财产保险股份有限公司陕西安康石泉支公司报案。


今天(8月27日),西部网·陕西头条记者从人保安财险安康分公司了解到,该公司已于8月24日在石泉县终结了今年8月份首笔因暴雨导致的水淹车辆理赔案。刘某最终获得3.6万元赔偿。


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石泉县一车辆被洪水冲毁。


8月21日至8月22日石泉县遭遇暴雨侵袭,致使当地道路、电力、通讯设施及群众财产损失严重。8月22日10点52分,人保财险石泉支公司理赔分部值班员李万强接到客户刘某报案,称其自有车辆停放路段被洪水冲走,想让保险公司理赔。在接到报案后,李万强立即和客户对接并询问相关情况,客户刘某反馈称,因洪水过大无法看清车辆具体位置,加之事发路段损毁严重且被交警部门封锁,故而无法到达现场。


8月23日,待雨停后,李万强等人保财险工作人员和客户刘某立即赶赴现场,对出险车辆现场查验后,就损失相关情况及时报告上级公司。上级明确指示,以服务客户为中心特殊时期特事特办,加快案件处理速度,快速理赔,及时解决客户后顾之忧。随后,保险公司工作人员与客户刘某经充分沟通后,双方签订推定全损协议3.6万元,并于8月24日18时12分日将赔款支付客户后结案。




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