昨日，《西安市优化涉外服务环境提升国际化水平行动方案》发布，提到加强多语种热线服务平台建设，在全市推行中英文双语路名牌。

行动方案要求，加快推进12345市民热线综合服务平台建设，设置英语、韩语坐席；110、120、119服务热线在中英两种语言基础上，增设韩语服务；114热线设立英语服务坐席；将“外国人入境就业许可”和“外国专家来华工作许可”统一整合为“外国人来华工作许可”等。华商报记者 雷婧