一时大意，将装有数千元现金的钱包遗失在ATM机上，面对警方不立案、银行不愿提供监控的窘境，谢女士愁眉不展。

装有4000元的钱包银行内被人捡走

2016年9月30日，在西安做灯具生意的谢女士打算到银行存钱，再回石泉县老家。在民生银行大寨路社区支行ATM隔间，她将钱包放在机子上准备存钱。因为密码原因存款未成功，就换到旁边的机子。一时着急，忘了拿钱包。换到隔壁的隔间后，ATM机仍提示密码错误。她准备把卡装进钱包，却发现装有大约4000元现金的钱包没了，当她跑回隔壁的隔间时，钱包已经不见了。

焦急的谢女士赶紧找到银行工作人员。“他们说不用着急，有监控，可以查到。”谢女士才稍稍安心，并随工作人员查看了监控。“监控上很清楚，我刚一出隔间，一个光头的男子就进去了，大概40来岁，他刚把卡插进去就看到钱包了，然后抽出卡拿着钱包走了。”银行工作人员建议报警。

谢女士拨打报警电话后，被告知属于遗失物，警方无法介入。她跑到附近一个报警点，得到同样的答复。“我挣钱不容易，就在那儿哭，问有监控，为啥管不了？”民警建议她到派出所，“后来去了派出所，民警说最好找个律师处理。”

银行：凭警方查询函才可拷贝视频

谢女士联系到陕西静远新言律师事务所律师雷应利，委托处理此事。雷应利说，他先后去了谢女士遗失钱包的民生银行大寨路社区支行及上级分行，“到了12月下旬，银行方面的领导说，拿走钱包男子的卡号查出来了，但不是民生银行的，他们也没办法。”其间，雷应利提出把视频截图拍下来，以便在附近小区寻找，或者发到微信朋友圈找线索。“银行的人有顾虑，说要保密，不让拷贝截图，除非警方出具有关查询的函。”他到辖区派出所后，民警说够不上立案条件，无法开具。

1月4日，民生银行大寨路社区支行负责处理此事的一位客户经理告诉华商报记者，起初银行方面答应了给失主提供视频，“但他们说要发到微信群里，看有没有人认识”，他们认为失主这样做对银行会产生风险，就提出了需要警方出具查询函，凭函拷走视频，失主再发视频或者截图，就与银行没有关系了。

就此，记者咨询了多个公安分局、基层派出所的民警，他们均表示，遗失物被人拿走，属于民事侵占，不属于警方立案范围，一般也不会开具调取证据通知书。

“警方不立案，银行要保密，明明就是在银行丢的，有监控，怎么就没办法呢？”雷律师说，尽管派出所、银行也都在帮助谢女士处理，但丢钱包至今已经几个月了，事情仍然没有解决。他查询到，类似事件屡有发生，但并没有好的解决办法。“下一步，我将依据情况向银行发律师函，也不排除对银行提起民事诉讼，要求银行穷尽各种办法，找回客户遗忘在其营业场所的钱包。” 记者 宁军