“您好，我是网格员小何。请问家里今天有什么需要我帮忙跑腿的事情吗？”10月30日上午，网格员何露露来到西咸新区沣东新城荷花名苑小区，上到10楼，检查居家隔离户家门上的封条是否完整，隔门询问家里有无需要社区帮助办理的事情。

“家里啥都有。请放心，我一定不会外出，配合做好疫情防控工作。”居家隔离的吕峰峰隔着门回答，“辛苦你了，谢谢你这段时间对我家的照顾。”

吕峰峰是10月27日从中高风险区返回的，街道和社区第一时间严格执行居家隔离相关制度，他回家后就再没出过门。何露露通过微信定期询问吕峰峰的身体和心理状况，再三叮嘱他要按时监测体温，出现异常情况要及时上报。何露露还承诺以跑腿和代购的方式为他做好生活保障，让吕峰峰居家隔离更加放心和舒心。

近期，全省各地积极应对疫情传播新变化，全力做好疫情防控各项工作。西咸新区沣东新城充分发挥网格员贴近群众的优势，用小网格织出了疫情防控的“安全网”。

沣东新城三桥街道辖区内企业、市场较多，外来人员较多，很多人租住在辖区内的部分小区和村子里，这给疫情防控工作带来了较大困难。三桥街道的70名网格员活跃在61个网格里，在疫苗接种和核酸检测现场维持秩序，在小区门口督促往来人员扫码测温，在醒目位置张贴平安建设倡议书，忙得不可开交。

“忙是忙点，但这就是我们的工作职责。希望大家共同努力，早日战胜疫情。”网格员魏婷说。她每天和志愿者一起在锦绣新苑、幸福家园等6个小区门口巡查，查看进入小区人员的健康码并登记信息。同时，她每天还要根据社区提供的信息，对各小区居住人员逐一核对近期是否往来过中高风险区、是否存在接触密接人员的可能等，并对走访中发现的群众需要代办的事情积极办理。

“小区是疫情防控的末梢，也是疫情防控的重点。”魏婷解释，启航社区人员密集，租住户较多，有个别群众对疫情防控措施不理解，她和志愿者们耐心倾听、仔细解释，最终消除误会，得到群众的理解。“疫情防控，人人有责。我们必须按照不漏一户、不漏一人的原则，积极开展摸排和防控，从源头防止可能出现的疫情扩散。”魏婷态度坚决。

三桥街道的61个网格，平均每个网格里有5000人左右，但很多网格大多只有1名网格员，他们既要处理好采集基础信息、联络社情民意、宣传政策法规、调解矛盾纠纷、服务特殊人群等日常业务，也要根据实际需要配合做好疫情防控工作。

累吗？困吗？肯定累，肯定困。但网格员们依然坚守在疫情防控一线，提醒进小区的群众扫码、测温，提醒出去的群众戴好口罩，做好自我防护，如有特殊情况及时主动报备。

“我们会打起十二分精神，配合做好疫情防控各项工作，真正体现出我们‘联络员’‘服务员’‘安全员’‘宣传员’的作用。”何露露认真地说。