替家人代缴养老保险被要求办理委托公证，媒体报道此事后，雁塔区人社局要求取消一切证明材料，实行缴费工作无障碍办理。9月14日上午，86岁的李老先生一大早就赶到位于永松路的劳动事务代理部，3分钟左右就办好了代理缴费。

上午8时40分许，西安市雁塔区公共就业和人才交流综合服务中心大厅就开始有市民排队办理业务。工作人员介绍，9月13日下午，他们已经把区人社局的通知贴在了大厅里，告诉前来办理业务的市民，办理代理缴费业务不用再出具委托公证、委托书等证明材料了，可以直接办理。李老先生办理业务时，记者注意到，他只拿着儿子的劳动事务代理手册，窗口工作人员很快就给办理了缴费手续，整个过程仅3分钟左右。

据了解，李老先生是西安交通大学退休教授，曾担任原陕西财经学院经济研究所所长。办完手续后，他对该代理部对待媒体监督的态度以及“闻过即改”的整改速度表示赞赏，对于华商报在政府部门和市民之间所起的沟通作用也做了高度评价。他说，自己是研究经济的，对西安的投资环境特别留意。他认为，相对于硬环境来说，投资环境中的软环境建设和改善难度更大，软环境除了法治环境、服务环境等，“性格环境”也非常重要。他说，人们都习惯于把陕西人的“生、噌、冷、倔”作为正面的解读，这或许在自然经济条件下还有一定道理，但在市场经济条件下就需要做较大的修正了。所以他建议，要改善性格环境。他还专门给华商报写了一封信，对西安的发展提出了一些建议。

家住电子城的刘先生也一大早就来到代办点给在德国的女儿办理养老保险代缴手续。他说，9月13日他也给华商报打过电话。女儿是80后，国籍还是中国国籍，户口在雁塔区，此前养老保险已经交了5年。今年因为代理部规定代理缴费要提供委托公证的要求，他一直很发愁：难道为这点事必须要到女儿到大使馆办理委托公证后寄回来后他才能缴费？看到9月14日华商报报道的雁塔区人社局表态取消一切证明材料后，他感到特别开心。咨询过工作人员之后，他去中国银行补办了一张银行卡，也很快办理了代缴业务。