西安市住房和城乡建设局日前发布了《关于公布2021年第二批物业服务企业信用扣分的通知》，公布了被信用扣分的10家小区物业公司，其中有两家物业公司被扣20分。

记者从西安市住房和城乡建设局了解到，《西安市物业服务企业及项目经理信用信息管理办法》对物业服务企业及项目经理信用管理实行信用记分制度。市、区、县、开发区物业管理行政主管部门可根据信用征集情况实行动态监督管理。物业服务企业信用基本分为100分，项目经理信用基本分为100分，实行加减分制。

西安市住房和城乡建设局 三级调研员 齐红卫

物业服务标准，我们设计了基本上是五部分，小区的设施设备、保洁服务、保安服务和客服，以及一些配合政府的服务。通过这五部分对物业公司进行日常监管。甲级企业不低于120分，乙级企业119分到95分，丙级企业94分到70分，丁级企业是69分以下的。

这次被扣20分的两家物业公司分别是陕西真阳心桥物业管理有限责任公司和西安润安物业服务有限公司。其中陕西真阳心桥物业管理有限责任公司负责管理的是西安市碑林区的骊马豪城小区。扣分的原因是，其在使用专项维修资金维修消防设施设备违反《消防法》，被碑林区消防救援大队下发《责令限期整改通知书》，同时，在维修的消防设施验收合格使用中，出现地下室管道爆管和消防水带老化被媒体曝光，造成不良社会影响。

另一家是西安润安物业服务有限公司，它负责管理的是西安曲江新区曲江明珠小区，扣分的原因则是，物业服务企业与业主在小区内发生冲突，被多家新闻媒体报道，造成负面影响。同时，在疫情防控工作中，该小区疫情防控工作落实不到位，曲江住建部门约谈物业企业后思想不重视，未按疫情防控要求积极整改。除此之外，被扣10分的还有西安市莲湖区、长安区、临潼区和周至县等区域的8家物业服务管理公司。

西安市住房和城乡建设局 三级调研员 齐红卫

扣分将来对物业服务企业接管项目，对它的创优会形成一定影响，提升我们全市物业服务质量。