西部网讯（陕西广播电视台《都市快报》）从今年4月1日开始，西安市鄠邑区的朱雀尚城小区内，突然有了两家物业公司。这一老一新俩物业，都说自己才是给广大业主服务的正主儿。这让业主们有点懵圈……

有住户说：“本来是很祥和的一个小区，现在搞了两个物业进来，弄得大家生活不便利。 ”

原本祥和的小区顿时有了火药味，两家物业互不相让，连执勤的保安，都是两组人。虽说看起来滑稽，但业主们却笑不出来。

还有住户说：“水费，电费，我们业主不知道到底该给哪个物业交。”

老物业来自西安洁家乐物业服务有限公司，新进驻的则属于西安捷诚物业公司。

老物业负责人：“3月25日，突然就贴出来个通告，他们业委会跟其它物业公司签订的合同，4月1号就要进场，但是给我们物业公司提前口头书面通知都没有。 ”

新物业负责人：“我们的手续很合法，有开发商的委托，业委会的合同。”

老物业负责人：“他们换物业这个行为，我查了很多相关资料，他们严重违法违规。”

新物业负责人：“我们入驻进来以后，原来的老物业迟迟不搬走，我们现在没法开展工作。”

其实，这新物业是业委会请进门的。可记者联系了一圈，偏偏没找到任何一位业委会的成员。最终，辗转打通了业委会一位姓朱的负责人电话。朱师傅告诉记者，换物业的事，确实没开业主大会。只不过大多数业主通过一份调查问卷，得知并同意了此事。

业委会朱主任：“现在开业主大会不现实。”

记者：“就是说你们没有开业主大会是吧？”

业委会朱主任：“当时采取了这么一个办法，派业主代表入户逐户调查，问卷调查产生。当时入住率是185户，3户弃权，1户反对，有39户联系不上，直接同意换物业的是146户。 ”

记者：“数字对不上？”

可记者在小区中见到的业主中，不少人表示并未同意或并不知情。

住户：“新来这个物业说是征得80％业主同意，这是假的，因为当时让签字的时候，根本没说干什么。”

住户：“当时说是换物业，可能他们给大家一张调查表，我没有收到什么调查表，也没有到我家让我签字。”

老物业负责人：“大多数业主同意我们走，我们是肯定会走的。”

随后，记者来到西安鄠邑区房管所物业科。工作人员就说了，换物业，程序上必须经过业主大会。

房管所物业科工作人员：“解聘不解聘物业公司，不是业主委员会说了算，要看业主大会同意才算。就弄了一个调查询问，没有召开业主大会 ？”

记者：“没有。”

房管所物业科工作人员：“那从法律上就不合乎规定。”

记者：“那程序就有问题？”

房管所物业科工作人员：“有问题。而新物业尚未在房管部门备案，目前来说老物业还管事。”

记者：“目前，那就缴费给老物业？”

房管所物业科工作人员：“对，因为新物业还没在我们这边备案，什么情况还不清楚。”

目前这事仍没有一个明确的结果，但不管怎样，作为服务机构，在这场业委会、新、老物业三方，你追我赶的角逐中，业主们的生活可是实实在在受了影响啊！