西部网讯（陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 张蓉 董少波）为更好地服务群众，西安市出入境接待大厅以警务网格化、办证智能化、服务星级化为主线，推出一系列深化“放管服”改革的创新举措，打造全天候、智能化服务体系。

西安市公安局出入境管理局受理大厅值班长山敏：“不用等待，直接是B号，走绿色通道，等待人数是零或者一，立刻就能叫到你。以后可以把这个给你的同事或者朋友，都去推广一下。”

在西安出入境接待大厅，工作人员大力宣传的这个省时又省力的“小妙招”就是他们的“西安出入境”微信公众号。需要办理护照的市民可事先利用空闲时间登陆微信，填写资料、完成预约，到接待大厅就能迅速办完业务。

西安市民裴军：“我们以后不需要请半天或者一天的假过来进行办理，只需要提前预约，过来大概十分钟左右就可以办理完成。支付的话，通过表格上的微信可以直接支付，也不需要在收费窗口进行排队。”

对于一些生活在西安但非本地户籍的人来说，全国范围内允许异地换发、补发出入境证件的措施让这类人群的出入境证件办理不再麻烦。今年67岁的岳洪典老人是内蒙古乌海人，退休后和老伴一起搬到西安，跟儿女居住。这两年，孙子们上学了，他们有了闲暇时间可以出去旅游，不用回户籍所在地办理出入境证件让老俩口感到很轻松。

西安市民岳洪典：“十月十几号我就想去台湾看一看，因为这方便了嘛，省的来回跑，来回跑一费时间，二是经济上你还得承担，来回坐飞机就得一千多块钱。这就不用了，三块钱坐地铁就过来了，你就把事办了，很方便。”

如今的出入境接待大厅，再也看不见之前的人头攒动，从照证件照到打印表格，整个过程都井然有序。

西安市公安局出入境管理局副局长宋阳：“以前我们最多也就（每天）办理一千多人次，而且大厅非常拥挤，群众办证的时间也很长。现在我们每天出入境大厅办证的总数达到四千到五千人次，群众来每次办证时间不超过十分钟，效率以及数量都有大大的提升。”

目前，除西安市出入境接待大厅外，全市还推广了19个市区县同权的办事大厅，市民可不受户籍限制，就近选择进行证件办理。此外，全市范围内分布18个自助大厅，可提供24小时的自助领表、照相、发证等业务办理。此外，西安市出入境接待大厅通过全程导办、绿色办公、周六办公等方式，方便市民办理。

西安市公安局出入境管理局副局长宋阳：“西安出入境深化‘放管服’的改革，推出了一系列便民利民的措施，努力打造警务网格化、办证智能化以及服务星级化的西安出入境品牌形象。下一步，我们西安出入境继续会向科技要警力，加强信息化、网络化，以及服务星级化，让数据多跑路，让群众少跑路，实现群众出国说走就走。”