西部网讯(陕西广播电视台《陕西新闻联播》记者 史霄 康慷 张柏栋 张思思 王西源 苏龙 宋洁 薛斌 付超 张宇)今天(3月15日)是315国际消费者权益日。为维护消费者权益,陕西省全力打造消费维权体系,创建放心消费环境。
记者今天从省工商局了解到,全省工商系统正在全力打造纵向连接省市县工商和市场监管部门以及基层工商所,横向对接政府相关部门的消费维权体系,实现消费投诉信息共享。同时,省工商局在企业内部建立消费维权服务站,在乡镇建立消费维权投诉站。完善消费纠纷多元调解机制,建立消费投诉公诉制度,定期公布各地消费投诉情况,定期约谈消费者集中投诉的企业,确保消费纠纷调解及时有效。
西安工商经开分局在全省率先对辖区汽车销售维修行业定向开展侵害消费者权益“双随机—公开”抽查检查,以电脑摇号的方式对辖区内汽车销售、维修企业按30%的比例随机抽取,并随机指派工作人员进行检查。
延安市今年牵头28个市级职能部门每月组织打假治劣、网络诚信等放心消费创建活动,对消费者投诉相对集中的企业进行约谈查处。
延安市工商局副局长高景杨:“一个季度一个主题,一个月一次活动,开展执法下乡、把法律送到基层、送到学校。”
咸阳泾阳县今天启动“农资打假”专项整治行动,并向农民朋友推广手机APP查询软件,只要输入所要查询的农资登记证号,相关信息一目了然,方便农民朋友们辨别农资真伪。
今天,我省商洛、渭南、汉中等地,也通过形式多样的宣传互动活动,打击制假造假违法行为,让维权意识深入人心。