西部网讯（记者 熊惠玲 通讯员 刘浏）为进一步加强全省消协组织对商品和服务的社会监督，构建消费维权社会监督网络和协同共治新格局。近日，陕西省消费维权志愿者队成立，此次聘任的778名消费维权志愿者，是在各市消协考察推荐的基础上，在全省范围聘任的。

据了解，志愿者来自各行各业，有政府工作人员、专家、律师、行业组织、经营者、消费者代表等，体现了社会各界广泛参与消费维权事业的特点，消费维权志愿者与百姓生活和消费密切相关。

省消协希望首次被聘的消费维权志愿者在平时工作、生活中，多观察、多留意，在消费领域多费一份心，定期或不定期的通过电话、走访、体察等形式，了解掌握消费方面和消费维权方面的建议意见；针对消费热点、难点，进行评议，发布消费警示提示和观点；重要的意见建议及时向消协组织进行反映，提供准确、及时的消费信息，为消协和相关部门有针对性地开展工作提供帮助。

省消协要求消费维权志愿者发挥自身所学所长，紧密围绕民生关切、群众反应投诉较多、社会关注度较高的热点、难点问题，积极协助消协组织开展消费维权工作；要积极参与消费领域法律法规的制定和修改，有关标准的修改和专题研究，参与政府部门听证会等，代表消费者发表意见，给消费者指明合法合理的维权途径；针对当前市场上存在的强迫或变相强迫消费、虚假广告、恶性价格竞争、挂靠承包、合同欺诈等问题，向消费维权工作提供专业法律支持；为消费者提供消费维权法律咨询服务，对消费者咨询的问题和投诉从专业角度进行分析、解答、帮助和指导。

省消协要求消费维权志愿者发挥自身优势，深入到消费者中，站在消费者立场，维护消费者权益，针对服务类消费增长较快、新消费需求旺盛等特点，积极参与调查体验等活动，为消费者选择提供重要信息参考，减少不合理消费，避免消费陷阱。尤其在农村地区要针对假冒伪劣商品问题突出、涉农商品质量问题多发、监管服务覆盖面不广、消费者维权意识相对薄弱等特点，积极参与消协组织开展的各项维权活动，提升农村消费者维权意识和抗风险能力，让农村消费者更有力量。